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      我們工作中總是與各種人打交道，縱橫交錯(cuò)的接觸構(gòu)成了我們的生活，而生活中的某些小事或者行為容易讓我們感受到溫暖。最近在新疆朝陽雅居物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生了一件值得稱贊和表揚(yáng)的事件。
      2017年7月21日，朝陽雅居項(xiàng)目物業(yè)客服部收到一封來自12-1-902業(yè)主許先生真情流露的表揚(yáng)信。
      業(yè)主許先生在表揚(yáng)信中稱：由于家中廚房水管損壞，導(dǎo)致發(fā)生跑水事件，在自己無法處理的情況下立刻撥打物業(yè)前臺客服電話尋求幫助?？头藛T接到來電后，確定事情緊急，第一時(shí)間內(nèi)下發(fā)派工單。首先安排工程部呂玉學(xué)師傅上門排除故障，隨后又安排保潔部宿桂梅、王菊花、胡金香三位人員上門清理積水，在第一時(shí)間將業(yè)主的問題處理好。物業(yè)四位服務(wù)人員，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、急業(yè)主所急的服務(wù)精神深深打動(dòng)了業(yè)主許先生。
      排除故障與物業(yè)保潔工作，是物業(yè)最尋常的工作內(nèi)容之一。每天，前臺客服要收到很多這樣的來自業(yè)主的報(bào)事報(bào)修電話；每天，工程師傅要提著工具箱走訪許多個(gè)家庭，去排除房屋設(shè)備設(shè)施故障；每天，小區(qū)內(nèi)角角落落都活動(dòng)著我們的保潔人員忙碌的身影。
      他們或許很平凡，但是他們用自己的敬業(yè)精神和責(zé)任擔(dān)當(dāng)顯示了自己的不平凡，每一個(gè)認(rèn)真敬業(yè)的普通工人都值得我們敬佩。因?yàn)橛辛怂麄?，我們才有干凈如新的小區(qū)街道；因?yàn)橛辛怂麄儯覀儾庞泻椭C安寧的小區(qū)環(huán)境；因?yàn)橛辛怂麄?，我們才能安心并且舒心的在小區(qū)生活和發(fā)展。因?yàn)樗麄兊男燎诠ぷ?，讓所有小區(qū)業(yè)主都無后顧之憂，能夠更好面臨新一天的開始。
      物業(yè)服務(wù)是尋常小事，但是如果專業(yè)、如果用心，尋常的小事也會(huì)變成不尋常，尋常的小事也能直擊人心，教人感動(dòng)。所有的物業(yè)服務(wù)人員就像是一滴水，卻組成了小區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一股清泉，為物業(yè)服務(wù)隊(duì)貢獻(xiàn)了自己的力量，維護(hù)著小區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
      當(dāng)眾和為物業(yè)服務(wù)有限公司新疆分公司總經(jīng)理茍全均先生拿到這封表揚(yáng)信的時(shí)候，不禁感嘆：“物業(yè)服務(wù)工作是尋常小事，但是越是尋常小事就最能折射人性品德上的光芒。今后，我們要在分公司內(nèi)部大力弘揚(yáng)并激勵(lì)這些責(zé)任感、付出感強(qiáng)烈的正能量‘小事’，發(fā)生幾起就要及時(shí)表彰幾起”。每一個(gè)在普通崗位上工作的人們，雖然平凡但卻偉大，他們 所傳達(dá)的敬業(yè)精神和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，是當(dāng)下社會(huì)所弘揚(yáng)的正能量，有利于社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)。我們要大力表揚(yáng)這種優(yōu)秀事跡，樹立優(yōu)秀的榜樣精神，以榜樣的力量帶動(dòng)我們也鼓勵(lì)我們更好的工作。讓所有的工作人員都能夠更好的意識到我們自己的工作，更好的為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，打造更加完美的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。